Políticas

Sobre Prazo de Produção:

O prazo de produção é de até 15 dias úteis, não são contabilizados feriados e finais de semana, quando você realiza a compra você está de acordo com esse prazo.
Além desse prazo você deve adicionar o frete escolhido.
O prazo de produção só começa a contar após a realização do pagamento e envio de todas as informações para produção dos produtos escolhidos (no caso de pedidos feitos via whatsapp).
O prazo pode ser menor mediante consulta da nossa agenda, para isso entrar em contato no nosso whatsapp 11 988632233 ou por e-mail [email protected].
O prazo não diminui quando você escolhe retirada em mãos. Lembrando que essa modalidade só está disponível para São Paulo – Capital e mediante agendamento prévio.

Sobre Personalização:

Todos os produtos podem ter a capa personalizada, enventualmente alguns podem ter as cores do miolo personalizados também.
Para que a personalização seja correta, você deve informar a capa escolhida e o nome ou logo a ser aplicado. É de total responsabilidade do cliente erros de grafia do nome passado, não nos responsabilizamos por nomes enviados errado. Antes de finalizar a compra você deve colocar essas informações no campo observações.

Não nos responsabilizamos por estampas escolhidas erradas, nomes não colocados ou com grafia errada, bem como qualquer outra informação que não esteja preenchida no pedido! Por deliberalidade nossa tentaremos contato pelos meios cadastrados no pedido, em falta de resposta enviaremos o produto escolhido com capa, cores escolhidos por nós.

Sobre as cores escolhidas:

As cores que você vê na sua tela podem sofrer alterações de tela para tela. Por isso em alguns casos pode haver uma diferença entre o produto que vc vê na tela e o produto físico. Não aceitamos devoluções por diferença de cores ou arrependimento, por se tratar de um produto personalizado.

Sobre Trocas ou Devoluções:

Atenção, por se tratar de um produto personalizado, só aceitaremos a troca ou devolução em casos de defeitos. Não nos responsabilizamos por mal uso.
Se por algum motivo você não ficou satisfeito(a) com o produto recebido, por favor entre em contato pelo e-mail: [email protected] ou pelo nosso Whatsapp: 11 988632233.

Sobre meios de envio:

Nossos envios são feitos pelos correios ou transportadora, de acordo com o que você escolheu no momento da compra.
Todos os envios possuem código de rastreio para acompanhamento da encomenda.
Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos nas entregas gerados pelos correios ou transportadora.

Envio Econômico:

Esse envio é feito pelos CORREIOS com registro simples, só podem ser enviados itens impressos e a caixa só pode pesar até no máximo 2 kg.
Esse envio pode demorar de 5 a 15 dias úteis e o rastreio só mostra a data de postagem e depois somente quando foi entregue.
Se você tem pressa não escolha esse modo de envio.

Ações Promocionais

Preços podem variar em campanhas e ações promocionais, os valores só serão válidos em período determinado e avisado pelas redes sociais, valore podem mudar sem aviso prévio.